お客様サポート CUSTOMER SUPPORT

大切なお知らせ

• 2024.01.10 最新情報

  -20℃ワクチン保管庫ECVD-24W70取扱説明書の追記事項です。 特に初めてご使用になる方はご確認をお願い致します。　再掲載

• 2024.01.10 最新情報

  ワクチン保管庫をご利用のお客様へ(よくあるご質問をまとめました）再掲載

• 2024.01.10 最新情報

  ワクチン保管庫電源切断方法、停電時対応のご案内　再掲載

• 2024.01.10 最新情報

  超低温冷凍庫（ワクチン保管庫）の適正使用について重要なお願い　再掲載

• 2024.01.10 最新情報

  最新のUD-80W74NF取扱説明書はこちらからダウンロードをお願いします。 (4P目の電流値が7.6Aとなっております。)再掲載

• 2022.01.15 最新情報

  ワクチン保管庫 日時設定方法のご案内

• 2021.12.22 最新情報

  ワクチン保管庫をご利用のお客様へ(よくあるご質問をまとめました）

• 2021.09.27 最新情報

  -80℃ワクチン保管庫用蓄冷剤ECL-50-1000の取扱説明書はこちらからダウンロードしてください。

• 2021.06.17 最新情報

  温度上昇に対するバックアップ対策製品 無償提供のご案内　※8/16現在 仕入先製造状況により、蓄冷剤はお申込みから発送までに1.5～2ヶ月頂いております。

• 2021.06.14 最新情報

  【お詫びと訂正】ワクチン保管庫UD-80W74NF(保証番号UD801900NF〜UD802526NF)につきまして、自主回収と製品入替え対応台数について変更が御座いましたので、申し訳御座いませんが訂正させて頂きます。

• 2021.06.13 最新情報

  ワクチン保管庫UD-80W74NF停電等運転停止時の温度推移について。

• 2021.06.12 最新情報

  ワクチン保管庫UD-80W74NF(保証番号UD801900NF〜UD802526NF)につきまして、自主回収と製品入替え対応のお知らせ。

• 2020.08.01 最新情報

  創立55周年を機に社名を「株式会社荏原」から「株式会社EBAC」に変更いたしました。ライフサイエンス分野や医療業界、自動車や宇宙航空関連までお客様のニーズに沿った製品提案を行なっていけるよう尽力して参ります。今後とも宜しくお願い申し上げます。

• 2020.08.01 大切なお知らせ

  社名変更のお知らせ

修理メンテナンスについて

よくあるご質問

これまでにお客様から寄せられた問題やご導入いただいたお客様から多く寄せられたご質問をまとめました。 実際に多くのお客様が抱かれる疑問などが掲載されておりますのでお困りの際は是非こちらをご一読下さい。 よくあるご質問を見る

メール／お電話でのお問い合わせ

よくあるご質問では解決できなかった問題や、より詳しいご説明、修理・メンテナンスに関するお問い合わせは、東京本社までご連絡ください。

お電話	03-3724-3681
Eメール	info@ebac.co.jp